Condiciones de Venta

1. Información General del Vendedor

• Nombre o razón social: Ivan Peña Montes.
• CIF/NIF: 47102855M.
• Domicilio social: Carrer de Santa María, 34 08736 Guardiola de Font-Rubí
  (Barcelona).
• Datos de contacto: info@tablillassogam.com +34 623 994 356.

2. Objeto de las Condiciones de Venta

Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de la página web [https://www.tablillassogam.com/], entre el vendedor y el cliente.

3. Procedimiento de Compra

• El cliente debe seleccionar los productos y añadirlos al carrito de compra.
• Antes de completar la compra, se mostrará un resumen del pedido incluyendo los productos seleccionados, el precio total y los gastos de envío.
• Para finalizar, el cliente deberá proporcionar los datos de facturación y envío, seleccionar el método de pago y confirmar la compra.
• El vendedor enviará un correo electrónico confirmando la recepción de la compra, que constituye la formalización del contrato.
• Idiomas disponibles: Español.

4. Precio y Condiciones de Pago

• Los precios están indicados en euros (€) y no incluyen los impuestos aplicables (IVA).              
• Métodos de pago aceptados: [Tarjeta de crédito o débito. Transferencia bancaria.
• Si existen comisiones adicionales o descuentos, se detallarán antes de completar el pedido.

5. Gastos de Envío y Plazos de Entrega

• Los gastos de envío: 28€.
• Plazos estimados de entrega: entre 3-5 días laborables en España.
• Envíos gratuitos: para compras superiores a 300€.

6. Derecho de Desistimiento

• El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
• Para ejercer el desistimiento, el cliente deberá comunicarlo enviando un correo a info@tablillassogam.com.
• Los productos deben devolverse en su estado original, incluyendo el embalaje. El cliente asumirá los costes de devolución, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
• Exclusiones: Los productos personalizados no están sujetos al derecho de desistimiento.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

• Se aceptan devoluciones en caso de productos defectuosos, dañados o incorrectos. El cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 5 días desde la recepción del producto.
• Procedimiento: Contactar a info@tablillassogam.com indicando el motivo y adjuntando fotos si aplica.
• Plazos de reembolso: Se realizará el reembolso dentro de los 5 días siguientes a la recepción del producto devuelto.

8. Garantía de los Productos

• Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años, conforme a la normativa española.
• En caso de defecto, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda.

9. Responsabilidad

• El vendedor no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas fuera de su control, como fuerza mayor.
• El uso indebido de los productos exime al vendedor de cualquier responsabilidad.

10. Protección de Datos

• El tratamiento de los datos personales se detalla en la Política de Privacidad.
• Los datos recopilados durante el proceso de compra se utilizarán únicamente para la gestión del pedido y cumplir las obligaciones legales.
• Los clientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad contactando a info@tablillassogam.com .

11. Propiedad Intelectual

• Todos los diseños, marcas y contenido de esta web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

 12. Modificación de las Condiciones de Venta

• El vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, informando a los clientes con antelación razonable.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Este contrato se rige por la legislación española.
• En caso de litigio, las partes se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor.

14. Idioma del Contrato

• El idioma del contrato será el Español.

15. Atención al Cliente y Resolución de Conflictos

• Para cualquier consulta o reclamación, contactar con el servicio de atención al cliente en [correo electrónico] o [teléfono].
• Resolución de conflictos: En cumplimiento de la normativa europea, se facilita el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.